Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки персональных данных пользователей интернет-магазина willdstore (https://willdstore.ru), принадлежащего ИП Крюков Александр Сергеевич (далее — «Оператор»).
Политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых нормативных актов.
1. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту).
- Оператор — ИП Крюков Александр Сергеевич, ИНН [ВСТАВИТЬ ИНН], ОГРНИП [ВСТАВИТЬ ОГРНИП].
- Пользователь — любое физическое лицо, посещающее сайт или совершающее покупку.
- Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, удаление.
2. Какие данные мы собираем
При оформлении заказа, регистрации или обращении в поддержку мы можем собирать:
| Категория данных | Конкретные поля | Цель сбора |
|---|---|---|
| Идентификационные | Имя, фамилия | Оформление заказа, доставка |
| Контактные | Email, телефон | Подтверждение заказа, уведомления |
| Адресные | Город, адрес доставки | Организация доставки |
| Технические | IP-адрес, cookies, браузер, OS | Безопасность, аналитика, UX |
| Платёжные | Маскированные данные карты | Проведение оплаты через платёжный шлюз |
Мы не собираем специальные категории данных (расовое происхождение, состояние здоровья, политические взгляды и т. д.).
3. Цели обработки персональных данных
- Исполнение договора купли-продажи (оформление, обработка и доставка заказов).
- Информирование пользователя о статусе заказа посредством SMS, email, мессенджеров.
- Предоставление технической поддержки.
- Направление маркетинговых материалов (только при наличии согласия).
- Анализ поведения на сайте для улучшения качества обслуживания.
- Выполнение требований законодательства РФ (бухгалтерский учёт, налоговая отчётность).
4. Правовые основания обработки
- Исполнение договора, стороной которого является субъект (ст. 6, ч. 1, п. 5 ФЗ-152).
- Согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 ФЗ-152).
- Соблюдение законодательного обязательства Оператора (ст. 6, ч. 1, п. 2 ФЗ-152).
5. Сроки хранения данных
- Данные заказов — 5 лет с момента совершения покупки (требования налогового законодательства).
- Данные аккаунта — в течение срока действия аккаунта + 1 год после его удаления.
- Маркетинговые данные — до отзыва согласия.
- Технические данные (logs) — 1 год.
6. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать данные следующим категориям получателей:
- Платёжные системы — ЮKassa для проведения оплаты.
- Службы доставки — СДЭК, Почта России, курьерские службы для организации доставки.
- Аналитические сервисы — Яндекс.Метрика (с обезличиванием IP).
- Облачные хранилища — Supabase для хранения данных.
Данные не продаются третьим лицам в коммерческих целях.
7. Cookies
Сайт использует файлы cookies для корректной работы корзины, аутентификации и аналитики. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако некоторые функции сайта могут перестать работать.
Типы используемых cookies: технические (обязательные), функциональные (хранение корзины), аналитические (при наличии согласия).
8. Права субъекта персональных данных
В соответствии с ФЗ-152 вы имеете право:
- Получить информацию об обработке ваших данных.
- Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения данных.
- Отозвать согласие на обработку данных.
- Обратиться в Роскомнадзор с жалобой на неправомерную обработку данных.
Для реализации прав направьте запрос на email: support@willdstore.ru с темой «Персональные данные» и приложите копию документа, удостоверяющего личность. Срок ответа — 30 дней.
9. Меры защиты данных
- Передача данных по протоколу HTTPS (TLS 1.2+).
- Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным (принцип минимальных привилегий).
- Хранение паролей в хешированном виде (bcrypt).
- Регулярный аудит безопасности инфраструктуры.
10. Ответственный за обработку данных
ИП Крюков Александр Сергеевич,
ИНН: [ВСТАВИТЬ ИНН],
ОГРНИП: [ВСТАВИТЬ ОГРНИП],
Юридический адрес: [ВСТАВИТЬ АДРЕС],
Email: support@willdstore.ru,
Телефон: +7 (999) 123-45-67.
11. Изменения Политики
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При существенных изменениях мы уведомим пользователей по email или через уведомление на сайте. Актуальная версия всегда доступна по адресу willdstore.ru/privacy-policy.html.